0Современные электронные услуги становятся все более доступными для пассажиров железнодорожного транспорта. Так, за три года действия услуг по продаже проездных д ...
Современные электронные услуги становятся все более доступными для пассажиров железнодорожного транспорта. Так, за три года действия услуг по продаже проездных документов через интернет (с 14 мая 2007 года по 14 мая текущего года) электронные билеты на поезда дальнего следования оформили свыше 6,75 миллиона пассажиров.
Эта услуга довольно быстро стала популярной. Так, в 2007 году через интернет было оформлено 281,2 тысячи билетов, в 2008 году - 1 миллион 226 тысяч, а в 2009 году — более 3,5 миллиона билетов. С 1 января по 14 мая нынешнего года пассажиры РЖД приобрели благодаря глобальной сети свыше 1,74 миллиона билетов, сообщает служба по связям с общественностью Башкирского отделения Куйбышевской железной дороги.
Дальнейшим развитием проекта продажи проездных документов через интернет стала предлагаемая пассажирам услуга электронной регистрации. Распространяется она на поезда дальнего следования ОАО «РЖД» с 001 по 199 нумерации (около 400 поездов), курсирующие по территории Российской Федерации, за исключением поездов, следующих транзитом по участкам железных дорог государств СНГ, а также Латвии, Эстонии, Литвы, и поездов сторонних перевозчиков.
Электронная регистрация позволяет пассажиру миновать билетную кассу и осуществить посадку в поезд по документу, удостоверяющему личность. С начала действия услуги (с 1 января этого года) ею воспользовались более 70 тысяч пассажиров.
Пройти электронную регистрацию пассажир может непосредственно при оформлении электронного билета на сайте ОАО «РЖД» после подтверждения оплаты либо в любое другое время, но не позднее часа до отправления поезда. А отказаться от этой услуги можно как непосредственно на сайте, так и в билетной кассе или через терминал самообслуживания в те же сроки.
В случае необходимости изменить условия поездки пассажиру необходимо оформить проездной документ на бланке установленного образца в билетной кассе ОАО «РЖД» не позднее, чем за час до отправления поезда, или в течение 12 часов после отправления поезда и осуществить возврат установленным порядком.
В настоящее время электронная регистрация возможна при условии, что поездка пассажира совпадает с началом маршрута следования поезда. В дальнейшем такая услуга будет практиковаться и на промежуточных станциях в течение четырех часов с момента отправления поезда с начальной станции.