"Скай Линк" оштрафовал клиентов за молчание

Компания "Московская сотовая связь", столичная "дочка" сотового оператора "Скай Линк", пытается взыскать долг с клиентов, которые перестали пользоваться связью, но не расторгли соглашение с оператором. Клиенты компании уже подали жалобы на МСС в Генпрокуратуру, администрацию президента РФ и Роскомнадзор.

05.03.2010, 09:44:05

Вышка сотовой связи. Фото с сайта wpi.edu

"Скай Линк" оштрафовал клиентов за молчание

Комментарии Много шума из МТС 04.12.2009 Решение оператора избавиться от молчунов вызвало панику среди абонентов

Компания "Московская сотовая связь" (МСС), столичная "дочка" сотового оператора "Скай Линк", пытается взыскать долг с клиентов, которые перестали пользоваться связью, но не расторгли соглашение с оператором. Об этом пишет газета "Коммерсант". Клиенты компании уже подали жалобы на МСС в Генпрокуратуру, администрацию президента РФ и Роскомнадзор.

Абоненты МСС, заключившие договоры с оператором в период с 2008 года, жалуются на телефонные звонки и письма с угрозами от коллекторского агентства ООО "М.Б.А, Финансы". Коллекторы якобы требуют погасить многотысячные штрафы за услуги связи перед МСС, а также возместить расходы самого коллекторского агентства за издержки по взысканию долгов.

МСС, после того как на счете абонента закончились деньги, еще в течение двух месяцев списывала 80 процентов абонентской платы, а потом расторгала договор с абонентом. Оператор связи при этом не уведомлял клиентов о растущей задолженности.

Сейчас сотовые компании также списывают деньги со счетов абонентов, но до достижения нулевого баланса.

Представители "Скай Линка" пояснили, что с 2007 года в договорах предусмотрено начисление в течение 60 дней платы за резервирование номера при возникновении задолженности у абонента.

Сейчас "Скай Линк" на 50 процентов принадлежит АФК "Система", а еще на 50 процентов - датскому юристу Джеффри Гальмонду.